VERTRAG ÜBER DEN FERNABSATZ
Dieser Vertrag über den Fernabsatz („Vertrag“) regelt die Bedingungen für den Kauf und die Lieferung von Waren über die Website https://www.emotionalanya.com („Website“) zwischen dem Käufer („Käufer“) und Emotion Alanya („Verkäufer“).
1. Vertragsgegenstand
Gegenstand dieses Vertrags ist der Verkauf und die Lieferung von Waren, die vom Käufer über die Website des Verkäufers bestellt werden, gemäß dem Gesetz Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher sowie der Verordnung über Fernabsatzverträge (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği).
2. Vertragsparteien
Verkäufer:
Emotion Alanya
Adresse: Oba, Yiğitler Sk. No:13 D:1B, 07460 Alanya / Antalya
Telefon: +90 554 18 18 267
E-Mail: emotionalanya@gmail.com
Website: https://www.emotionalanya.com
Käufer:
Eine natürliche Person, die eine Bestellung über die Website aufgegeben hat, mit den im Bestellformular angegebenen Daten.
3. Waren und Dienstleistungen
Art, Menge, Preis (inklusive Mehrwertsteuer), Lieferkosten und Gesamtbetrag sind in der vom Käufer bestätigten Bestellung angegeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Sortiment, das Erscheinungsbild der Waren, Preise und Lieferbedingungen, die auf der Website veröffentlicht sind, zu ändern.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt durch den Käufer über eine der auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden (Bankkarte, Online-Zahlung usw.).
Die Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
Der Verkäufer speichert keine Bankkartendaten. Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungssysteme abgewickelt.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse.
Die Lieferzeiten sind auf der Bestellseite angegeben und können je nach Produkt und Liefergebiet variieren.
Im Falle höherer Gewalt (Verkehrsstaus, Naturkatastrophen usw.) können sich die Lieferzeiten verlängern.
6. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge gilt das Widerrufsrecht nicht für schnell verderbliche Waren (Blumen) sowie für individuell angefertigte Bestellungen.
Wird die Ware nicht geliefert, beschädigt geliefert oder entspricht sie nicht der Bestellung, hat der Käufer das Recht, einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu verlangen.
7. Stornierung und Rückerstattung
Der Käufer kann die Bestellung bis zum Zeitpunkt der Vorbereitung und des Versands stornieren.
Nach der Vorbereitung oder dem Versand der Ware ist eine Stornierung aufgrund der Verderblichkeit von Blumen nicht mehr möglich.
Die Rückerstattung erfolgt entsprechend der vom Käufer verwendeten Zahlungsmethode.
Rückgabe von Blumensträußen:
Wenn Ihnen der erhaltene Blumenstrauß nicht gefällt, können Sie ihn innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zurückgeben. Dazu muss der Käufer den Manager unmittelbar nach Erhalt des Straußes über den Grund der Rückgabe informieren.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Rückgabe des Blumenstraußes über die vom Käufer verwendete Zahlungsmethode.
8. Pflichten des Verkäufers
Lieferung der bestellten Ware in ordnungsgemäßer Qualität, vollständig und innerhalb der vereinbarten Frist.
Sicherstellung des Schutzes der personenbezogenen Daten des Käufers gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
9. Pflichten des Käufers
Rechtzeitige Zahlung der Bestellung.
Angabe korrekter und vollständiger Lieferdaten.
Sicherstellung der Möglichkeit, die Bestellung zur vereinbarten Zeit an der angegebenen Adresse entgegenzunehmen.
10. Personenbezogene Daten
Der Verkäufer verwendet die personenbezogenen Daten des Käufers ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellung und zur Lieferung der Waren.
Die Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen der Republik Türkei geschützt.
11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Republik Türkei. Alle Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit der Verbraucherschutzkomitees sowie der zuständigen Gerichte am Wohn- oder Geschäftssitz des Käufers oder des Verkäufers.
12. Kontaktinformationen
Emotion Alanya
Adresse: Oba, Yiğitler Sk. No:13 D:1B, 07460 Alanya / Antalya
Telefon: +90 554 18 18 267
E-Mail: emotionalanya@gmail.com
Website: https://www.emotionalanya.com