Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), https://www.emotionalanya.com (“Site”) üzerinden ürünlerin satın alınması ve teslim edilmesi koşullarını, alıcı (“Alıcı”) ve Emotion Alanya (“Satıcı”) arasında düzenler.

1. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşmenin konusu, Alıcı tarafından Satıcı’nın web sitesi üzerinden sipariş edilen ürünlerin satış ve teslimatıdır. Bu sözleşme, Türkiye Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun No. 6502 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

2. Taraflar

Satıcı:
Emotion Alanya
Adres: Oba, Yiğitler Sk. No:13 D:1B, 07460 Alanya/Antalya
Telefon: +90 554 18 18 267
Email: emotionalanya@gmail.com
Site: https://www.emotionalanya.com

Alıcı:
Site üzerinden sipariş veren ve sipariş formunda bilgilerini sağlayan gerçek kişi.

3. Ürünler ve Hizmetler

• Siparişte onaylanan ürün türü, miktarı, fiyatı (KDV dahil), kargo ücreti ve toplam tutar belirtilir.

• Satıcı, site üzerinde ürün çeşitliliğini, fiyatları ve teslimat koşullarını güncelleme hakkını saklı tutar.

4. Ödeme

• Ödeme, site üzerinden sunulan yöntemlerle (kredi kartı, online ödeme vb.) yapılır.

• Sipariş, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.

• Satıcı, kart bilgilerini saklamaz; tüm işlemler güvenli ödeme sistemleri üzerinden yapılır.

5. Teslimat

• Teslimat, Alıcı tarafından belirtilen adrese yapılır.

• Teslimat süreleri sipariş sayfasında belirtilmiştir ve ürün ile lokasyona bağlı olarak değişebilir.

• Mücbir sebepler (trafik, doğal afetler vb.) durumunda teslimat süreleri uzayabilir.

6. Cayma Hakkı

• Çiçeklerin bozulabilir doğası nedeniyle, ürün hazırlanıp gönderildikten sonra cayma hakkı uygulanmaz.

• Ürün teslim edilmez, hasarlı gelir veya siparişle uyuşmazsa, Alıcı değişim veya iade talep etme hakkına sahiptir.

7. Sipariş İptali ve İade

• Alıcı, sipariş hazırlanana kadar iptal edebilir.

• Hazırlama veya gönderim sonrası iptal mümkün değildir.

• İade işlemleri, Alıcı’nın ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir.

8. Satıcının Yükümlülükleri

• Sipariş edilen ürünleri eksiksiz, düzgün ve zamanında teslim etmek.

• Alıcı’nın kişisel verilerini yasaya uygun şekilde korumak.

9. Alıcının Yükümlülükleri

• Teslimat için doğru bilgileri sağlamak.

• Belirlenen adreste teslimat sırasında bulunmak.

10. Kişisel Veriler

• Satıcı, Alıcı’nın verilerini yalnızca sipariş işleme ve teslimat amacıyla kullanır.

• Veriler, Türkiye kişisel veri koruma mevzuatına uygun şekilde korunur.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Sözleşme Türkiye kanunlarına tabidir. Tüm uyuşmazlıklar, Alıcı veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerinde çözülür.

12. İletişim Bilgileri

Sipariş, teslimat ve iade konularında Alıcı, Satıcı ile iletişime geçebilir:

Emotion Alanya
Adres: Alanya, Türkiye
Telefon: +90 554 18 18 267
Email: emotionalanya@gmail.com
Site: https://www.emotionalanya.com